Nasce FibrainItaly, una nuova community, che ha come obiettivo, quello di creare una rete in fibra ottica in Italia, autofinanziata dalle donazioni dei singoli e delle aziende, ma andiamo nei dettagli. Come possiamo vedere dalle ultime notizie che ci sono giunte, anche l'iniziativa proposta da Wind, Vodafone, Fastweb che insieme avrebbero dovuto portare la fibra nella casa di tutti li Italiani, ...Continua a leggere »

Il CRM web based è diventato uno strumento indispensabile aLla gestione dei dati di qualsiasi azienda. Anche la Pubblica Amministrazione ha adottato un sistema CRM web based per l’organizzazione dell’infinita serie di dati che includono gli incarichi assegnati, le informazioni su società e consorzi etc... Un sistema integrato che permette una maggiore trasparenza e un miglioramento della comunicazione con il pubblico. ...Continua a leggere »

La tecnologia procede a passi da gigante in ogni ambito, soprattutto quando si tratta di computer e cellulari. È notizia di questi giorni, infatti, l’arrivo sul mercato di un nuovo modello di smartphone marchiato Google che, al costo accessibile di 500 euro promette molto: già lo schermo tattile con le funzioni touchscreen che stavamo imparando ad utilizzare viene messo da ...Continua a leggere »

Sicurezza smartphone: un problema dei gadgets tanto amati e voluti  ma estremamente vulnerabili. I magici apparecchietti del 2000 possono inglobare la nostra vita attraverso l’archiviazione di dati personali, fotografie, numeri di telefono privati, numeri pin e password. Veri e propri computer, i telefonini intelligenti - avvertono i consulenti di diverse compagnie specializzate nella vendita e nella promozione della sicurezza smartphone- hanno ...Continua a leggere »

Chi lavora nel settore commerciale e marketing di un’azienda sa bene che trovare e nuovi clienti è un compito molto difficile; ecco perché esistono le tecniche di CRM ovvero di Customer Relation Management. Innanzitutto trovare nuovi clienti è un’operazione complessa perché bisogna adottare le strategie giuste per avvicinarli e interessarli alle possibilità che l’azienda offre loro. Il secondo step è convincerli ...Continua a leggere »

Con la sigla CRM si indica il concetto di Custumer relationship management, vale a dire l’organizzazione della gestione dei rapporti con i clienti che l’azienda porta avanti per compiere un processo di fidelizzazione con i propri clienti. Le forme di fidelizzazione messe in atto dall’azienda sono molteplici, e vanno dalla costruzione di nuovi rapporti con nuovi potenziali clienti, al rafforzamento ...Continua a leggere »

I precetti per un CRM di successo non sono discrezionali. Parola di Ed Thompson, analista e vicepresidente della Gartner Research ed esperto in materia di strategie, servizi e applicazioni di Customer Relationship Management in Europa. Non proprio un principiante, insomma. Mister Thompson sostiene che se è vero che ogni azienda deve implementare un CRM che sia funzionale alle proprie specifiche esigenze ...Continua a leggere »

Gli smartphone sono in pericolo tanto quanto i computer. Purtoppo sì. Le magiche macchinette hanno, infatti, le stesse funzioni di un computer e come tali sono a rischio di “intrusione”. La sicurezza del vostro smartphone può essere messa a repentaglio da un classico trojan che, pur non essendo al momento abbastanza potente o sofisticato  da causare un’epidemia virale, può tuttavia servire ...Continua a leggere »

Nell'ultimo anno, ho avuto il dubbio piacere di acquistare due stampanti diverse: una stampante laser in bianco e nero e una stampante multifunzione a colori a getto d'inchiostro. La mia stampante laser ottiene un buon allenamento su una base quotidiana, mentre di solito riservo la mia stampante a getto d'inchiostro a colori per le foto. Sebbene entrambe le stampanti sono ...Continua a leggere »

Il Customer Relationship Management, conosciuto semplicemente come CRM, altro non è che la gestione delle relazioni con i clienti tramite la loro fidelizzazione. Esso prevede diversi processi, tra cui la ricerca di soluzioni di automatizzazione dei processi business, il miglioramento della conoscenza dei clienti tramite procedure innovative e, inoltre, la ricerca di metodologie collegate agli strumenti di comunicazione più recenti ...Continua a leggere »