Lavorare come consulente software: giornata tipo e must

Continuano le interviste e gli approfondimenti di UannaBe sulle diverse professionalità, la loro realtà quotidiana, i pregi e i difetti che ci si può aspettare intraprendendo una determinata carriera.

A raccontarci aneddoti e realtà è Giovanni Molon della Zucchetti Software, società del Gruppo Zucchetti nel settore IT. Giovanni ha esordito 15 anni fa come consulente applicativo in Zucchetti per arrivare oggi a ricoprire il ruolo di Responsabile della Divisione HR, coordinando uno staff di 20 persone sia sotto il profilo tecnico che commerciale.

UannaBe: La giornata tipo del consulente software..

G.M: Le giornate del consulente applicativo in Zucchetti Software sono tutte diverse: si spostano dall’ufficio alla visita al cliente. Presso il cliente si cerca di lavorare al suo fianco per colmare le sue lacune nella gestione della procedura oppure se è la prima visita gli viene spiegato proprio come utilizzare la procedura. L’attività d’ufficio può dividersi tra la formazione per la conoscenza dell’applicativo e l’assistenza ai clienti, il tutto col supporto del tutor. È fondamentale ottenere la stima del cliente, saper sempre anticipare e rispondere alle sue domande.

UannaBe: I must del consulente applicativo

G.M: Capacità organizzativa, saper unire il proprio lavoro  a quello dei colleghi  per presentare la soluzione migliore al cliente. È indispensabile un’ottima conoscenza dell’applicativo e della materia per lavorare a stretto contatto con il cliente.

UannaBe: Cosa significa lavorare nel settore IT?

Studiare ed essere sempre aggiornato su cambiamenti e andamenti della tecnologia.

UannaBe: Pregi e difetti del tuo lavoro

G.M: Il maggior pregio il lavoro di squadra, l’unico difetto la frenesia di certi momenti.

Uannabe: Un consiglio per chi volesse intraprendere questo perscorso professionale

G.M: Cerca sempre di lavorare divertendoti, con spontaneità.

Pensi di avere le qualità giuste per lavorare come consulente software?